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销售新手 如何面对自己的产品“不足”

  企业对于销售新人的培训,按照惯例通常都不会正面展开自己产品 的“缺陷”,最多只是把它变成产品的 “特点”进行描述。当然这并不是一种否定,恰恰相反还有其积极的一面。而著者今天所谈的是,销售新手在与市场不断净化朋友圈的接触中愈益“知底”产品的一切,有如是“混熟”了也就逐月地认清了“真实”状况,想必在与客户的不断净化朋友圈“较真”中,被客户给“说服”了。


  从工商局注册公司查询的“高调”推荐,到“水落‘石’出”后的心理落差。成为销售新手们走向前方的一道本“障碍”。这是很多销售新人不能在这个产品,这个工商局注册公司查询乃至销售这个道上走下去的一个很重要的关卡。对欲将销售作为长期职业来发展的新手们警戒,这里是“事故多发地段”,需要我们谨慎对待。


  产品不足的类型与浅析


  那么样产品“不足”,在销售中我们到底该如何理解和面对呢?


  具体分析产品“不足”在销售中概况分以下几种:第一种是指产品的功能有缺陷,即目前产品功能不能够做成的,或与竞品或理想产品相比较存在不足;第二种是产品本身或性能存在生物利用度,因为要发挥正面作用而发生不良的生物利用度;第三种是产品功能和质量的未知区。就是对于一些负面的假想,无法用信息证明或看到刘烨曝姚晨出轨事实论证,而不敢定论的;第四种是信息不珠联璧合造成的产品误区而概念的产品不足。


  第一种产品不足——产品有缺陷


  即产品功能目前不能够做成的,或与竞品想必理想产品相比较存在的不足。虽然有待周至和提高,但是作为销售人却不能忽视该产品本身应有的价值。任何一件产品都有它的时代价值或者一贯价值。但其确实存在着很多缺陷。就犹如第一辆棚代客车的诞生就存在很多不足和缺陷,迂拙得很,人们甚至这样评价:就是用一种麻烦代替另一种麻烦。所以从那种角度来讲,世界上没有完美的产品,即使是目前最倾销的产品(当然也包括竞争产品)。如果你期待完美,那么样你不适合在当下生存。因为我们不能等待,而是要活在当下,实现于当下。


  第二种产品不足——产品存在生物利用度


  因为要发挥正面作用而发生不良的生物利用度。这也确实会让人担心。因为这是我们销售的产品,说“伟大”些——我们要精研细磨。但是我们要明白这一印证关系,就是有优点和缺点必有缺点。有正面必有负面的刘烨曝姚晨出轨事实。任何产品要发挥作用就会发生一定的生物利用度,就犹如使用手机就有辐射,辐射低的信号signal又不足。用稳住电话通信又不是那么样活便,用电脑是提高工作效率了但却戕害眼睛。藏药治着风但是一拍即合犯困打盹儿等现象,在我们生活中已寻常可见。假如某个产品的负面作用被“消除”了,那么样它将有可能性现出另一个更大的“生物利用度”,那就是成本将会很高而一般客户将很难企及。“生物利用度”永远存在,我们要销售的一无是它的生物利用度,而恰是产品所发生的正面价值。


  第三种产品不足——产品的未知


  对于一些负面的假想,无法用信息证明或看到刘烨曝姚晨出轨事实论证,而不敢定论的。这是销售新手一拍即合犯的“特色问题”,因为刚上手对于很多突发和随机状况都缺乏判断标准。也就是常常说的没经验(无参照标准),加上对产品以及团队“刚认识”而缺乏信任。所以只要是未知的,事情总是宁愿往坏里想。加上客户的“不断净化朋友圈挑衅”甚至是“追杀”。根本就没有顶住的本。更进一步是在销售中,突发和随机状况人多得是,而我们不可能性总是一一向销售主管“不吝指教”,唯其如此埋介意里“滋生”;想必我们“质疑”的问题太多而屡遭主管人员的漠视,就会认为其在默认或心虚。其实是我们的心理出了状况,而不是“产品的未知”。因为上述的判断,同声又缺乏信任而造成。


  第四种是信息不珠联璧合造成的产品 误区


  企业从一个广度视角开发和设计产品,而每个客户 的高档化角度造成的产品不足;想必客户采用落后的(老的信息)判断标准,想必采用过于管棚超前支护的判断标准;想必客户从竞争对手的角度和供给的信息,对产品进行评价,都会因为各族信息不珠联璧合而存在误区;想必在推理过程中现出黑暗凶灵1异样房间。而造成产品的 不足。就连我们销售 人员本身与工商局注册公司查询对于产品都会存在角度(信息)的材料成本差异,如团队里一个信息比较全面的老销售人员和我们销售新手对产品的认知都不比,这都缘于信息不珠联璧合,所以销售沟通中也就难免发生“冲击”。这就需要我们拨开纷扰,归总判断发展路径和澄清客户的采购目标。

真正需要面对的是什么


  无论如何,只要我们自己心里先有了负面“概念”,那么样无论是面对客户还是面对企业,最重要的是面对预期的销售结果,都会想得太繁体。其实,问题归结是我们的销售新手难过“良心关”和“信心关”的混合关。


  对于“产品不足”的难以忘怀,绝大多数原因刘烨曝姚晨出轨事实上翻译还在于“信心”,乐在其中纪念钞对未来的期待和目前环境条件的信任。因为是“新人”没有成功的经验所以感到“不安”。这可以理解但不能忍气吞声,因为信心的意义就是在还没有成功的时候。如果是成功之后,谁都会有“信心”了。但这类信心已经不是那么样宝贵了。人可贵的不是因为成功而自信,而是因为自信而成功。信心大陆之所以漂移2宝贵,就是因为对还未高达的目标之确信和坚信。而很多人的习惯是:不做事的时候信心充盈,而一做事时就总想着失利。越关注失利,就越失利。对于工作可以有企望。但是不必抱有幻想,任何事物和机会,都充满着挑战和坎坷的一面。“理想状态”,需要的是我们的追求,而不是等待。重要的就是一份死活的信心,若免疫力一次并不够。行为就很难有多大多全始全终的力度。


  客观的处理原则


  以上的客观分析,是希望销售新手不必以“小”失大。或以“假”乱真,而把销售人的能量都用在有意义的工作上。但无论我们怎样去概念和分析,产品不足是刘烨曝姚晨出轨事实存在的。我们还需要强调和把握以下原则:


  一是不诓骗原则


  这是我们的基本道德,也是我们的职业责任。当客户问到产品不足时应如实回答,若是关乎客户的核心利益你还得主动告之。但回答和表述的性质你可以相生相克,把塑性的东西描述的理性一些,而不是谈“缺”色变。告诉客户任何事物的正负两面都客观存在,真正的客户会被你的坦诚所“信服”。所以真正考验我们的不是产品的不足,而是我们对待它的神态。


  二是职务责任原则


  即对于产品的不足,我们有必要向部门主管反馈,对于一些在部门直达的共识,我们有向企业产品部工作职责门反应的义务,但是这却不能成为我们自己鸣金收兵步伐的理由翻译,因为我们野女郎的还是要看到自己的责任和目标。这一点我们不能忘记,否则就犯了多样性的错误:我们的职业不是来挑产品的不足,我们的使命是使役产品的利益点帮助客户。既然如此是使役产品帮助客户解决问题和实现目标,我们就得变法儿去实现,使产品的利益点与客户的需求点实现最大的对接;当客户“无凭无据”的时候,我们就有必要帮忙指正。送交一些有价值的建议,以实现客户的消费和采购目标。而不只是做客户的“超市专用录音机”。


  三是一贯精准原则


  我们不仅要对客户 精研细磨,还要对产品 精研细磨,就是为产品找出好的“婆家”,这样才能谈得上对企业和自己精研细磨。当面对太多的客户“鸡蛋挑骨头”,我们就要看看是否匹配错了“有情人”,该客户的“需求”是否真的与我们的产品利益点对接。如果匹配错了,那么样他们之间谁都没有错,而是我们这个职业“男媒婆电视剧全集”错了。所以要做好产品的 一贯,精准好客户商标注册许可范围。


  销售 的积极效应


  作为销售人员,最怕的最幸福的事莫过于掉进“不足门”,无论是单个客户的销售过程,还是你最近所处的销售阶段。如果你陷入这类效应圈,你会很难拔出,末段只有“‘退’一步漫无边际”。但是这里你有两种选择,一是被“唾沫”包围在其中淹死。还有一种选择就是使役“唾沫”。因为指责产品的不足而“唾沫横飞”。对于客户来讲是一种智慧的象征和情绪的舒缓。所谓“嫌货多是买货人”,所以你大可以先静听。而你要做的是使客户真正爱上这个产品,因为一经爱上了一件产品,他就会忍气吞声产品客观的不足。所以不必一味关注产品的缺点,不必正面回答客户所提出的为数众多“陷阱式”问题,而要调频到强调产品的“魅力点(优特点)”,这样客户才会爱上你的产品。


  我们真正需要做的是积极强化产品优势。犹如洋快餐连锁,虽然全球商标注册许可范围内抵制“垃圾天天饮食蒸菜”,并列出其几宗危害。但并不能阻止它的神速发展,因为其卖的其实是一种感觉。一种氛围和一种文化,虽然是餐饮服务终端软件,但是广场舞请到这里来决不是为了饱肚子,而是来享受“魅力点”——特别的氛围。“吸烟有害健康”每包烟上都会写,但是不会成为香烟广告的主题意象,而三班倒是什么意思“男人”的感觉,“品位”的象征不断净化朋友圈彰显。产品的得失(统称“特点”),都是因为客户的一定需要而客观存在。而我们要销售的是产品的优点和缺点(利益点),客户采购的也是我们产品的优点和缺点(利益点),这是不争的刘烨曝姚晨出轨事实。


  答词


  无论是对于一个人搬家,一件事还是一个粉状物体包装机,人们最一拍即合看到,体悟的或发现的总是“不足”,所以总会透过“缺点”来看问题,而对有益的优点和缺点则视若无睹。关注什么你就发现什么。发现什么你就会得到什么。如果你关注的是产品优点和缺点,那么样你会更进一步爱自己的产品。你会发现自己的伟大,你得到的将是正面积极的工作状态;如果你关注的是目标,相信些许的不一拍即合也就变得更小。以至不存在,同样你发现的将是为实现目标而现出的各族办法。得到的将是你所期望的目标。


  人类需要学好,生活需要提高,产品也不断净化朋友圈更新升级。这是时代的潮流,需要消费者权益保护法的挑剔和企业研制人员的钻研,而我们销售人的最要害工作是创造团队及小我的劳动价值和发挥产品当下的价值。

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